Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 16 januari 2026

DRIVURA™ exploiteert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). DRIVURA™ wordt mogelijk gemaakt door Shopify, dat ons in staat stelt deze Diensten aan u te leveren.

Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie verricht, of op andere wijze met ons communiceert. Indien er een conflict bestaat tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en delen van persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van (een van) de Diensten erkent u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en begrijpt hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en delen zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij spreken over “persoonsgegevens”, bedoelen wij informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs met u in verband kan worden gebracht. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat deze niet langer tot u te herleiden is.

Afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont en wat wettelijk is toegestaan of vereist, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken (inclusief afgeleide conclusies):

Contactgegevens, zoals uw naam, (factuur- en verzend)adres, telefoonnummer en e-mailadres
Financiële informatie, zoals creditcard- en debitcardgegevens, betaalmethoden, transactiegegevens en betalingsbevestigingen
Accountinformatie, zoals gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen
Transactiegegevens, zoals bekeken producten, items in uw winkelwagen of verlanglijst, aankopen, retouren, omruilingen of annuleringen
Communicatie met ons, zoals informatie die u verstrekt bij klantenservicevragen
Apparaatgegevens, zoals informatie over uw apparaat, browser, netwerk, IP-adres en andere unieke identificatoren
Gebruiksgegevens, zoals informatie over hoe en wanneer u met de Diensten interageert of navigeert

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

Rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, onze website gebruikt of contact met ons opneemt
Automatisch, via uw apparaat en via cookies en vergelijkbare technologieën
Via onze dienstverleners, wanneer zij namens ons persoonsgegevens verzamelen of verwerken
Van partners of andere derden

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van uw interactie met ons kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

Diensten leveren, personaliseren en verbeteren

Wij gebruiken uw gegevens om onze Diensten te leveren, betalingen te verwerken, bestellingen te vervullen, voorkeuren te onthouden, accounts te beheren, verzendingen en retouren te regelen, beoordelingen mogelijk te maken en uw winkelervaring te personaliseren.

Marketing en advertenties

Wij kunnen uw gegevens gebruiken om u marketing- en promotionele berichten te sturen via e-mail, sms of post, en om gerichte advertenties te tonen op onze website of andere websites.

Beveiliging en fraudepreventie

Wij gebruiken persoonsgegevens om accounts te beveiligen, fraude te detecteren en misbruik, illegale of schadelijke activiteiten te voorkomen.

Communicatie

Wij gebruiken uw gegevens om klantenservice te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

Wettelijke verplichtingen

Wij verwerken persoonsgegevens om te voldoen aan wet- en regelgeving, juridische verzoeken te beantwoorden en onze rechten of die van anderen te beschermen.

Hoe wij persoonsgegevens delen

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen:

Met Shopify, leveranciers en andere dienstverleners (zoals betaling, analyse, klantenservice, fulfilment en verzending)
Met marketing- en advertentiepartners, conform hun eigen privacybeleid
Wanneer u hiervoor toestemming geeft of ons hierom verzoekt
Met gelieerde ondernemingen
In het kader van een bedrijfs- of juridische transactie (zoals fusie, faillissement of wettelijke verplichting)

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens om de Diensten te leveren en te verbeteren. Uw gegevens kunnen worden gedeeld met Shopify en derden, ook buiten uw land van verblijf. Shopify kan aanvullende functies gebruiken waarbij gegevens uit uw interacties met onze winkel en andere Shopify-winkels worden gecombineerd.

Meer informatie vindt u in het Shopify Privacybeleid en via het Shopify Privacy Portal.

Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of platforms van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacy- of beveiligingspraktijken. Het gebruik van dergelijke platforms is op eigen risico.

Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien u vermoedt dat wij dergelijke gegevens hebben ontvangen, neem dan contact met ons op om verwijdering te verzoeken.

Beveiliging en bewaartermijn

Wij nemen redelijke beveiligingsmaatregelen, maar geen enkel systeem is volledig veilig. Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren, hangt af van het doel waarvoor ze zijn verzameld en wettelijke verplichtingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u rechten hebben zoals:

Recht op inzage
Recht op verwijdering
Recht op correctie
Recht op dataportabiliteit
Recht van bezwaar of beperking van verwerking
Recht om toestemming in te trekken

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen. Wij kunnen uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoek verwerken.

Klachten

Heeft u klachten over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan kunt u contact met ons opnemen. U kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Internationale doorgifte

Uw persoonsgegevens kunnen buiten uw land worden verwerkt. Voor doorgifte buiten de EER of het VK gebruiken wij erkende beschermingsmechanismen, zoals standaardcontractbepalingen.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie wordt altijd op deze website gepubliceerd met een bijgewerkte datum.

Contact

Heeft u vragen over dit Privacybeleid of wilt u uw rechten uitoefenen?
Neem dan contact met ons op via:

E-mail: support@drivura.com

Voor de toepassing van de geldende privacywetgeving is DRIVURA™ de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.